Politica di spedizione
Quali sono le tariffe di consegna?
Le tariffe di consegna sono 6,30 € per l'Italia e 8,37 € per la Svizzera.
Cosa succede dopo?
Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli del tuo ordine. Questa e-mail conterrà un collegamento che ti consentirà di seguire lo stato di elaborazione del tuo ordine. Quindi, quando il tuo ordine verrà elaborato, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per il tuo pacco.
Quali sono i tempi di spedizione/consegna?
Zona di consegna:
Attualmente spediamo solo in Europa.
Metodo di consegna:
Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2 o 3 giorni (dal lunedì al venerdì) tramite GLS.
Tempo di elaborazione: 0-1 giorno (LUNEDI' - VENERDI')
Tempo di transito: 2-3 giorni (LUNEDI' - VENERDI')
La nostra politica di restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Cosa succede se non sono disponibile il giorno della consegna?
I nostri pacchi vengono consegnati da corrieri che richiedono una controfirma al ricevimento. Se non sei presente al momento della consegna, nella tua casella di posta verrà lasciato un avviso di consegna contenente le informazioni sulla procedura da seguire.
Quando riceverò il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail. Puoi anche controllare lo stato del tuo ordine e la consegna nel tuo account.
Come monitorare il mio ordine?
Il tuo pacco può essere tracciato, le informazioni relative a questo tracciamento appariranno nell'e-mail che ti verrà inviata al momento della spedizione.
Qual è la nostra politica di restituzione e rimborso?
Se cambi idea, puoi restituire il tuo ordine. I resi possono essere organizzati semplicemente inviandoci un'e-mail a contact@quickdna.com
Maggiori dettagli sulla nostra pagina sulla politica di resi e rimborsi.
Stato di invio:
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento.
Se non ricevi subito un'e-mail di conferma della spedizione, non preoccuparti! Conosciamo la data di consegna o l'intervallo di date mostrato al momento del pagamento e ci assicureremo di consegnare gli articoli entro quel tempo.
Modifiche all'ordine:
Hai 12 ore dopo il tuo ordine per notificarci una modifica. Una volta che la tua richiesta è stata approvata, viene modificata o annullata.
Oggetto non ricevuto:
Se hai effettuato un ordine e non l'hai ancora ricevuto mentre lo stato di tracciamento mostra che è stato consegnato, contatta il corriere per, ma se persiste, inviaci un'e-mail a contact@ quickdna.net.
Se non hai ricevuto il tuo articolo entro 30 giorni, hai diritto a un rimborso completo e puoi tenere l'articolo quando lo ricevi.
Maggiori dettagli sulla nostra pagina sulla politica di resi e rimborsi.
Dettagli di imballaggio per i tuoi articoli
Tutti i nostri articoli sono confezionati in polistirene a due vie (OPP), che ha molti vantaggi di conservazione della qualità:
- Resiste ad alta forza di trazione
- Protegge dal calore e dalle radiazioni luminose
- Non tossico
- Inodore
- Ecologico
- Leggero
- A basso costo
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