Versandrichtlinie

Wie hoch sind die Liefertarife?

Die Versandkosten betragen 6,48 € für Deutschland, 6,48 € für Österreich und 8,37 € für die Schweiz.

Was passiert als nächstes?

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung verfolgen können. Wenn Ihre Bestellung dann bearbeitet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link für Ihr Paket.

Wie sind die Versand-/Lieferzeiten?

Lieferzone:

Derzeit versenden wir nur nach Europa.

Versandart:

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Tagen (Montag bis Freitag) per DPD zugestellt.

Bearbeitungszeit: 0-1 Tag (MONTAG - FREITAG)

Laufzeit: 2-3 Tage (MONTAG - FREITAG)

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrer Lieferung 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Was ist, wenn ich am Tag der Lieferung nicht erreichbar bin?

Unsere Pakete werden von Spediteuren geliefert, die bei Erhalt eine Gegenzeichnung erfordern. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend sind, wird eine Zustellbenachrichtigung mit Informationen zum weiteren Vorgehen in Ihrem Briefkasten hinterlegt.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung und Lieferung auch in Ihrem Konto überprüfen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ihr Paket kann verfolgt werden, die Informationen zu dieser Verfolgung erscheinen in der E-Mail, die Ihnen nach dem Versand zugesandt wird.

Was ist unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie?

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellung zurücksenden. Rücksendungen können einfach per E-Mail an contact@quickdna.com arrangiert werden.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Sendestatus:

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie nicht sofort eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, machen Sie sich keine Sorgen! Wir kennen das Lieferdatum oder den Datumsbereich, der an der Kasse angezeigt wird, und stellen sicher, dass die Artikel innerhalb dieser Zeit geliefert werden.

Bestelländerungen:

Sie haben 12 Stunden nach Ihrer Bestellung Zeit, uns eine Änderung mitzuteilen. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird sie geändert oder storniert.

Objekt nicht erhalten:

Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben und diese noch nicht erhalten haben, während der Sendungsverfolgungsstatus anzeigt, dass sie geliefert wurde, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, aber wenn dies weiterhin der Fall ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@quickdna.com.

Wenn Sie Ihren Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung und Sie können den Artikel behalten, wenn Sie ihn erhalten.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Verpackungsdetails für Ihre Artikel

Alle unsere Artikel sind in Zwei-Wege-Polystyrol (OPP) verpackt, das viele Vorteile bei der Qualitätserhaltung bietet:

• Hält hohen Zugkräften stand
• Schützt vor Hitze und Lichteinstrahlung
• Ungiftig
• Geruchlos
• Ökologisch
• Licht
• Kostengünstig

Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar.

Adresse: SFFO0512, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate.

E-Mail: contact@quickdna.com

Telefon: +971 56 144 9674